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ID非公開

2022/10/14 18:26

44回答

メルカリで自動取引は完了しているものの未だに取引中になっておりメルカリないに売上額が反映されていません。 購入者とも連絡が取れなくなりどうすればよいかわかりません。

メルカリで自動取引は完了しているものの未だに取引中になっておりメルカリないに売上額が反映されていません。 購入者とも連絡が取れなくなりどうすればよいかわかりません。 取引をキャンセルしても購入額は自分のものになるのでしょうか？

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回答（4件）

レンジャー

2022/10/21 12:26

自動取引完了の際にはメールが来ますがきていますか？ 表示されている時間だけ見てご自身で自動取引終了と 勘違いされていませんか？ もしメールが届いていなければ、購入者さんが事務局へ 取引の延長を申し出ていると思われます。 売上金が入ってくるかどうかは、自動終了前の 取引状況がどうなっているかで変わります。 相手が受け取って評価しない状況で自動終了であれば 売上げは入ってきます。 キャンセルしている取引内容で自動終了であれば キャンセルが成立しているので売上金は入ってきません。

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195

2022/10/14 18:45

運営事務局に至急問い合わせしてみましょう

非公開

2022/10/14 18:38

自動取引完了なのにいまだ取引中？ 矛盾しています また、キャンセルというのは取り引きが元からなかった事にすることです よって、キャンセル成立すれば売り上げは当然入りません 一度事務局にお問い合わせしたほうが良いです

aco

2022/10/14 18:30

キャンセルしたら取引がなかったことになりますので売上は入らないです。 事務局へお問い合わせしてみてはどうですか？