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Heiwa_shugi

2023/6/16 8:02

44回答

メルカリについてです。

メルカリについてです。 私が購入者です。まず、取引メッセージ（あいさつ）が返ってくるのに5日もかかり、そこから1週間発送されないので心配になり、その間に他の方から同じ物を購入し、先に届いたのでキャンセルしたいとメッセージを送りましたがその3日後、キャンセルのメッセージはガン無視されて発送されました。キャンセル不可能とかは書いてなかったです。これは返送するしかないですよね？

補足

プロフィールには、返信は極力早くしますと書いてあったのに、無視するのはなくないですか…

メルカリ・164閲覧・xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">25

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回答（4件）

Jasmine

2023/6/16 8:35

発送されているなら、受け取るしかありません。受け取り拒否などは購入者ペナルティになります。 もっと早くキャンセルをすべきでしたが、受け取って、評価に反映するのも１つの方法です。

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みなも

2023/6/16 8:13

これは、発送されてしまう前に、メッセージなどは一切送らずにキャンセルボタンを押してしまえばよかったですね。。 ↑発送期限を超えても発送がされない場合には、キャンセルする際に、お相手の出品者さんの同意は要らないんですよ。 （もっとも、キャンセル申請したとしても、お相手さんが拒否した可能性は高いですが。。） その際に、事務局さんにもご相談し、キャンセルしてもらえるように後押ししてもらえばよかったのですが、 今からでも遅くはないので、事務局さんにご相談した方がいいと思いますよ。

195

2023/6/16 8:07

双方で話し合いしかありませんね

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カテゴリマスター

2023/6/16 8:06

キャンセルボタン出てたでしょうから、メッセージ送らずキャンセルボタン押すべきでした。 一度買ったものですから、受け取り拒否や返送は勝手にできませんよ。