ZOZOTOWNのツケ払いが利用できない理由は、質問者様が与信審査を行っているGMOペイメントサービスから信用されていない可能性があるためです。 GMOペイメントサービスでは、与信審査の基準を非開示としているため、具体的な理由は分かりません。 1度断られた場合、再審査に合格する可能性は低いと考えられます。 大変恐れ入りますが、支払方法をコンビニ決済やクレジットカードなどに変更するか、他社の通販サイトで後払いサービスの利用を検討してみてください。