アンケート一覧ページでアンケートを探す

回答受付が終了しました

楽天カードのエディを現金でチャージしてよく使いますが ポイントが付きません。 エディに問い合わせるも電話が切れます。

Edy51閲覧

新機能 AI回答テストを実施中! テスト対象カテゴリ:歴史・悩み相談 ※回答がつかない場合は、画面のリロードをお試しください

回答(3件)

楽天カードについているEdyで、チャージも支払いも、物理カードを利用しているという事ですよね。 現金チャージの場合、チャージではポイントはたまらず、そのEdyで会計をすると、200円(税込)につき、1ポイントたまります。 自販機など、200円以下の購入ではポイントがたまりません。 楽天カードと関係のない、スーパーやドラッグストア独自のEdyカードの場合、楽天ポイントではなく、独自のポイントがたまる場合があります。その場合は、その店での現金チャージででもポイントがたまるようです。 また、別途購入などした楽天Edyカードの場合は、楽天アカウントにEdyを登録しておかなければポイントはたまりません。 マイページで該当カードの登録があるか確認してください。 https://edy.rakuten.co.jp/mypage/ 楽天カードや、おサイフケータイのEdyは自動登録済みのはずです。 相当古いEdyカードなど、登録できない場合があります。 また、前述独自ポイント制のEdyはおそらく登録ができないはずですが、もし登録できてしまうと、現金チャージでのポイント獲得ができなくなるなど、Edyの利用での独自ポイント獲得ができなくなると思われます。

NEW! この回答はいかがでしたか? リアクションしてみよう

その楽天カードは家族カードだった…と言うことはありませんか? 家族カードの場合、クレジットカード機能や楽天Edy機能で払うことで貰える楽天ポイントは、家族会員の方ではなく本会員の方の楽天会員IDに付与されることになっています。

楽天カードでチャージすれば税込200円ごとに1ポイント加算される。