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シャットダウンできません、、、お手上げです助けてください

wad********さん

2010/9/2000:31:56

シャットダウンできません、、、お手上げです助けてください

購入一年のパソコンです

組み立て時からエラーエラーで何度も修理にだしてます

数週間前に修理にだし
新しい電源とHDDに交換してもらいOSインストールして
戻ってきました

ところが
最近はシャットダウンができなくなりました


チェックディスクは異常なし
もちろん、電気屋さんでも調べてもらい異常がありません

しかしイベントビューアーにはエクスプローラーのエラーや
アプリケーションハングが沢山あります

(IE7のエラーとIE6のエラーもありました
私のはIE7ですが。。どうしてでしょう?)


シャットダウンを押すと

「ウインドウズステーションがシャットダウン中であるためアプリケーションが初期化に失敗しました」

となり何もできなくなります
またシャットダウンもしません
ずっと放置してもそのまま

ドキュメントとかは開きますが
アプリケーションはシャットダウン中なので動きません

なの長押しして消します

何が悪いのかわかりません
どうしたらいいですか?


win-xp home SP3
core2duoE8500
IE7

@3.16GHz
3.18GB RAM


使用はフォトショップがほとんどです

閲覧数:
538
回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

tea********さん

2010/9/2000:42:24

方法1
スパイウェアの可能性がある場合
「LAVASOFT Ad-aware」と「Spybot - Search & Destroy」を利用してみてください。
検索すればでてくると思いますのでウイルススキャンをしてみてください。
ちなみにどちらも無料です
方法2
mmkbd.exeというプロセスがある場合
これはとくになくても問題ないそうです。
もし問題が起これば元にもどすだけでいいので・・・

「スタート」-「ファイル名を指定して実行」でmsconfigと入力してください。

「システム構成ユーティリティ」というのがでてきますのでその中のタグから「スタートアップ」を選びmmkbd.exeがはいっているプロセスのチェックを外して再起動してみてください。
それで使っててそのエラーも出ないで動きにも問題なければそのまま使用しても問題はないと思われます。

質問した人からのコメント

2010/9/26 09:02:07

どちらも関係ありませんでしたので、OS入れ替えて解決しました
ありがとうございました

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