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ユニクロで購入したパーカーのファスナーの金具の部分がポロッと取れてしまいました

ice********さん

2010/11/1508:14:55

ユニクロで購入したパーカーのファスナーの金具の部分がポロッと取れてしまいました

金具も行方不明で、購入したのは1ヶ月くらい前です
閉めることができなくなってしまいましたが、ユニクロに持っていっても直す事は無理ですか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

iti********さん

2010/11/1513:57:28

直すというよりも、おそらく不良品として交換か返品になると思います。
レシートとタグがあればバッチリですが、もしなくても経緯を説明すればきちんと対応してもらえると思います。
一度お電話してみてはどうでしょうか?

質問した人からのコメント

2010/11/15 16:59:57

降参 早速、相談をしに行ってきたところ、直す事は出来ないので新品と交換という形になりました!
とても丁寧な対応をしていただきました
itigataroさんのアドバイスがなければあきらめていたところでした
ありがとうございました!!

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