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写真がミクシィやメールなどにアップロードできない、または時間がかかるのですが ...

aa7********さん

2011/4/1914:39:09

写真がミクシィやメールなどにアップロードできない、または時間がかかるのですが
対処方法を教えていただきたいです。

ミクシィやメールなどにデジカメ画像がアップできません。
そのほか写真を現像するための写真屋さんのサイトなどにも
アップできません。
もちろんこの知恵袋にもアップできません。

画像サイズは3MBほどです。
それぞれのアップできるサイズにはおさまっています。

サイズが大きいのかと思い圧縮したりもしましたが
1枚をアップすのるのに10分くらいかかってしまったので
アップできないに等しい状態です。

→以前のオンボロパソコンでは問題なくできました。

思い当たることといえば、、、
最近パソコンを新しくしました。
→ソニーのVAIO VPCEB39FJ/B


それに伴いセキュリティーソフトも新しくしました。
→スパイスウィーパー
停止してみましたがダメでした。

写真や動画などは外付けのハードディスクに保存していて
普段はパソコン本体には保存していません。
アップロードしたい時は、
その外付けハードディスクのドライブからひぱって来ています。

→マイピクチャに移動して試してみましたがだめでした。

パソコンを替えてからずっとで困り果てています。

なにか方法があればアドバイスいただきたいです。
パソコン、デジカメなどまったく詳しくありませんので
簡単な言葉で教えていただけると大変助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。

.

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ベストアンサーに選ばれた回答

mk0********さん

2011/4/1914:50:19

スパイスウィーパーは停止しても駄目です
それだけ優秀なソフトなんですがこの場合競合があるようです
一度アンインストールして 実行してください
それで大丈夫でしたら 他のセキュリティソフトを導入しれば大丈夫です

アンインストール手順:

1.「スタート」>「すべてのプログラム」>「Webroot ウェブルート」>「Spy Sweeper
スパイスウィーパー」>「Spy Sweeper スパイスウィーパーのアンインストール」を選択
2. 「ユーザーアカウント制御」画面で「許可」を選択
3.「Spy Sweeper スパイスウィーパー(試用版)のアンインストール」画面で「はい」を選択
4.「今すぐ再起動しますか?」という画面で「はい」を選択

質問した人からのコメント

2011/4/22 22:19:01

降参 ソニーにも電話して一日がかりでやりとりしましたがまだ原因わからずです・・・

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