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windows7 インターネット アクセスなし

sir********さん

2011/6/1120:22:39

windows7 インターネット アクセスなし

突然インターネットに接続できなくなり困っています・・・

ネットワークと共有センターを見たところ
このコンピューター-----アクセスポイント---×---インターネット
となっていました。

調べていろいろな方法は試してみましたが、効果が全くありません

plala
ルーター・・・PR200NE
接続できないPC・・・windows7,windows vista

補足PPPランプは消灯していました

ルータの再起動、電源を一回切る、IPアドレスの設定、その他いろいろ試しましたがやはり問題は解決しませんでした

アラームランプ...消灯
AUTH...消灯
UNI...緑点灯
PON,TEST...消灯
POWER,PAIL...緑点灯
ACT...緑点灯
ひかり電話...消灯

ひかり電話も使えないことが分かりました

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ベストアンサーに選ばれた回答

dm4********さん

編集あり2011/6/1215:55:50

PR200NEの電源をOFF ONしてどうか
PR200NEのPPPランプは点灯しているか
→不点灯の場合:Plalaの接続設定に誤りはないか、接続中になっているか

を確認してみてください。

わからない場合はPlalaのサポートをうけるといいですよ

<補足への回答>
PPPランプが消灯と言うことはPR200NEに設定されていなければならないPlalaの接続IDとパスワードの設定がされていません。
Plalaの電話サポートを受けて設定を行ってください。

質問した人からのコメント

2011/6/13 21:25:45

光ファイバーの線が切れていたようでした・・・修理費がかなりかかりましたが無事直りました。回答してくださりありがとうございます。

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