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コールセンターの2社掛け持ち勤務って禁止されているのでしょうか!?今もしもしホ...

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ID非公開さん

2011/12/419:13:29

コールセンターの2社掛け持ち勤務って禁止されているのでしょうか!?今もしもしホットラインで働いています。他社のコールセンターでも働きたいと思い、アイティ・コミュニケーションズという会社に電話しました。

そしたら、他社のコールセンターとの掛け持ち勤務はできないと断られました。コールセンター同士の掛け持ち勤務ってできないものでしょうか。

今ダーウィンズという会社に応募しようと思っています。もしもしホットラインとダーウィンズは掛け持ち勤務禁止でしょうか?私は学生なので雇用保険は対象外です。黙ってたらばれない可能性もありますが、もしばれたらクビになりますか?

先日同じような質問をして回答者様に掛け持ちは精神的に辛いからお勧めできないとアドバイス頂きましたが、どうしても掛け持ちで働きたいのです。わからなくて本当に困っています。どなたか詳しい方教えて頂けないでしょうか?よろしくお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

min********さん

2011/12/517:03:05

コールセンターは基本的にWワーク不可です。私は内緒でコールセンターWワークしていましたけど(笑)
でもあなたの場合は社名が「もしもしホットライン」ですよね。いかにもコールセンターなので、Wワーク先がコールセンターだと採用してもらえないと思いますよ。

Wワーク不可の主な理由としては
1.無意識の内に間違えてもう1つの業種の名前で電話に出てしまう危険性がある
2.コンプライアンス上の問題。情報が漏れる可能性がある
の2つだと思われます。

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質問した人からのコメント

2011/12/6 22:56:16

降参 皆さん、回答ありがとうございます。やはり基本的に兼業は不可なのですね。
先日ダーウィンズに問い合わせたら兼業は構わないと言われました。
でも、不利になると思うので、兼業するなら内緒で働こうと思っています。

反対の意見もあったので参考にさせて頂きながら、考えてみます。
皆さん、本当にありがとうございました!!

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nao********さん

2011/12/422:07:07

こんばんは!
学生さんで雇用保険、厚生年金など入らないなら可能だと思います。もう一つの会社の事は内緒の方がいいですよ。
ただ気をつけないといけないのはINバウンドの場合、違う会社名を言ってしまう事です(笑)

ara********さん

2011/12/421:34:01

こんばんは。先日別の回答者の方にもアドバイスさせていただきましたが、コールセンターの仕事がどんなに神経・労力を使うか質問者様は現役ですから分かるはずです。私は元コールセンターオペレーターをしてました。掛け持ちはやったことないですが、よく考えてみて下さい。長時間電話で話詰めだと結構喉をやられます。私は昔通販の受信業務で酷い風邪を引き、完全に声が出なくなってしまい、オペレーターの仕事が2~3日出来ませんでした。電話業務が出来なくて、皆に迷惑をかけ、仕方がないので別の仕事をしてました。入力業務とか。確か当時の勤務時間は9:00~18:00のフルタイムだったことを覚えています。

今は時代が違うので掛け持ちバイトしてる若者はよく見かけます。居酒屋、コンビニ、スーパーなど。夜遅くまでバイトしてる若い子多いですよね。

質問者様はお若い方のようですが、私は個人的にコールセンターの掛け持ちは経験者としてお勧めしません。もっとご自分の体のことを考えて下さい。いくら若くてもコールセンターの仕事のしすぎで喉をやられたら元も子もないですよ。時給もいいんだから、1箇所だけではダメですか?掛け持ちしないといけないくらいお金に困ってるんですか?

これも私の経験上から言わせていただきますが、フルタイムでコールセンターの仕事をしてた頃、仕事の最後の方では自分の声質がかなりがらがらになってたことを覚えてます。水分補給をし、一生懸命自分なりに頑張ってきました。これは自分も当時若かったから出来たんでしょう。

私にも実際に娘がいますが、質問者様の母親の立場だったらやっぱりコールセンターのWワークは喉を痛めるからしないほうが無難だというかもしれません。

学生さんなら勉学を優先して、それで自分のペースでバイトと両立していけばいいんじゃないですか。あとは自己責任の問題ですので、私のアドバイスが参考になるかどうかはわかりません。最終結論はご自分でなさってください。

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