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サービス券でお釣りが出ないとは? 都内のコミックショップでの事です。 600円...

aka********さん

2011/12/1522:46:15

サービス券でお釣りが出ないとは?

都内のコミックショップでの事です。
600円のコミックを買うのにレジで500円分のサービス券と1000円札を出したのですが、 お釣りをくれないので催促したところ、店員に「サービス券を使ったときはお釣りは出ません」と言われ、結局その時は買うのを止めました。
確かに券には「お釣りは出ません」と書いてありますけど、なんかおかしくないですか?

友人に聞いた所、やはりその店で同じようなことがあったそうです。

他所の店ではサービス券を使った時でも別に出したお金でお釣りが出ました。

普通はどうなのでしょう?

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ベストアンサーに選ばれた回答

cit********さん

編集あり2011/12/1523:01:25

金券の場合の「お釣りが出ない」(金券のどこかに記載してある場合が多い)は、金券の額面未満のものを購入した際にお釣りが出ないという意味です(500円の金券で400円のものを買う場合など)。
明らかにその店の解釈はおかしく、例に従えば600円の品物に1500円支払うことになってしまい、明らかに不合理であり、サービス券発行の趣旨(現金を上乗せして高いものを買ってもらう)にも反します。
その店の解釈の間違い、店員教育が悪いということでしょう。
そうでなければ、その店で金券を使う場合、ちょうどの金額を足さない場合、「金券額面以上のものを買うとお客が損をする」ことになります。
また、サービス券として発行されている場合は、使途を店側が決定できるので、額面未満のものでお釣りが出ないのはやむを得ないでしょう。

質問した人からのコメント

2011/12/16 04:00:59

感謝 たしかにおかしいですよね。
丁寧な回答ありがとうございました。

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