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パソコンでiCloudに接続できません。原因はなんでしょうか?

ray********さん

2012/1/1605:15:41

パソコンでiCloudに接続できません。原因はなんでしょうか?

iPhone4を使っており、パソコンと同期していたのですが、なぜかiCloudに接続すると
「接続エラー、iCloudとサーバの接続中にエラーが発生しました」と表示され、サインインすることができません。

原因と解決方法がわかる方がいましたら、教えて下さい。

補足Windows7です。今までは普通に使えていました。
突然接続できなくなりました。原因としては、iPhone自体の方でしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

hat********さん

編集あり2012/1/1609:12:49

まずパソコンは何ですか?

MacならOSはLionが、WindowsならVista(sp2)、7が適用できます。

iCloudが使えるようにパソコンの設定をしましたか?

Windowsならこちらを参考にしてください。
http://www.apple.com/jp/icloud/setup/pc.html

今までiCloudを利用できていたのですか?それとも初めてですか?

細かい事を言いますが、質問の内容にもう少し細かな情報がほしいです。

補足>
そのエラーメッセージをAppleHPで検索しましたが該当する物が見つかりませんでした。

サーバがメンテナンス中という事があります。
もう少し時間を置いて再度試してみてください。
もしくはAppleのテクニカルサポート 0120-27753-5 ヘ電話してみてください。
オンラインサポートも利用してもいいかと思います。
https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do?PRKEYS=133314&...

質問した人からのコメント

2012/1/16 13:46:52

回答して頂きありがとうございました。結局原因はわかりませんでしたが、タブを変えてiCloudに接続してみたところ通常通り、開くことができました。
時間を置いたからってよりもそのタブ事態になんらかの支障があったのかもしれません;;

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