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EPSON EP-802A プリンタが使用出来ない (PC:NEC LS550 OS:Windows7 64bit) ...

urg********さん

2012/9/1123:02:56

EPSON EP-802A プリンタが使用出来ない
(PC:NEC LS550 OS:Windows7 64bit)

印刷ができなくなり、勝手にEPSONとつくものをアンインストール。
”EPSON NET PRINT”のみがアンインストール出来ずEPSON窓口

へ電話問い合わせ
⇒設定を確認したが、問題はなく、何をしても”EPSON NET PRINT” アンインストール出来ない。
(途中で止まり、フリーズしてしまう)
パソコン側の問題なので、NECへ問い合わせを。とのこと。

NECへ問い合せたところ、
プリンタサーバのドライバは削除できたが、
”EPSON NET PRINT” のアンインストールはできず(途中で止まりフリーズ)
担当者もお手上げで、印刷を諦めるか、再セットアップを勧められました。

どなたか、”EPSON NET PRINT” をアンインストールできる方法を
簡単に教えていただけないでしょうか。

パソコンに不慣れな為、分かりやすく教えて頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。

閲覧数:
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回答数:
3

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ベストアンサーに選ばれた回答

sas********さん

2012/9/1123:21:24

PC 再セットアップしか無いのでは。
その後に EPSON ホームページから Win7 対応最新ドライバの
インストール設定をして下さい。

質問した人からのコメント

2012/9/17 23:50:45

回答をしていただき、ありがとうございました。
いろいろ試してみましたが、プリンタを使うには再セットアップしかないようです。

時間があるとき、やってみようと思います。
ありがとうございました。

ベストアンサー以外の回答

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rur********さん

2012/9/1506:50:20

フリーズするのであれば、何かほかの共有ファイルやソフトが原因であったり、データーが破損していたり、アンインストする際に、もしかしたら何かPC側で問題があった可能性があります。
どうしても削除する場合は、リカバリするしかありませんが、その前にシステムの復元という機能があるので、それはすでに行っているのでしょうか?
それでもダメなら、エラーでも出れば、何のファイルがダメなのかも調べられると思いますが、フリーズだけだと、それも難しいようです。
プリンタが使用できないという点は、無線でということですよね?
usb接続や本体のみなら問題なく使えるはずですが。
無線接続が急に印刷できなくなりという事であれば、無線の設定が異なり一時的に使えなくなっただけかもしれません。
その点は不明なのでわかりませんが、まだシステムの復元をされてなければお試しください。
その時に、PC以外の接続はすべて外して下さい。
プリンターや、ほかの外部機器をつないでいれば外し、他アプリケーションは閉じて行ってください。

笑い男さん

2012/9/1123:22:12

Windows Install Clean Up
http://www.tanjima.com/internet/9th.htm

御参考まで

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