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外付けUSB(2.0)HDDが認識されなくなりました

kat********さん

2013/2/1021:25:37

外付けUSB(2.0)HDDが認識されなくなりました

外付けUSBHDDが認識されなくなりました。OSはXPです。
正確にはマイコンピュータ上で表示されなくなっているだけのようで、「コンピュータの管理」→「ディスクの管理」では認識しています。
三台の外付けUSBHDDを使っているのですが、ある日突然、一斉にマイコンピュータ上に表示されなくなりました、三台とも電源は独自にコンセントを持っているタイプです。
試しにデバイスマネージャを開いてみましたが、特に黄色いマークはなく、
ディスクの管理からドライブ文字とパスの変更で、開いているアルファベットに割り当てなおしても、マイコンピュータ上には認識されません。

ただ、先にUSBHDDの電源を入れて接続してから、PC本体の電源を入れると認識してくれます。
一応動くことは動くのですが不安です
どうかご教授願います

補足jun201111様、回答ありがとうございます。
[Plug and Play]サービス を [有効]にとの件ですが、最初から有効でした。
レジストリのFactoryPreInstallInProgressの方は、該当するキーは見当たりませんでした。
うーん、[Plug and Play]サービス を 一旦無効にしてから有効にしなおしてもダメでした。
なかなかうまくいきません。

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ベストアンサーに選ばれた回答

jun********さん

編集あり2013/2/1111:56:22

プラグアンドプレイ機能が正常に機能していないのではないかと思われます。

以下のページの手順に従って [Plug and Play]サービス を [有効] にしてみて下さい。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002922.htm#≪2.Windows


また、[Plug and Play]サービス がすでに [有効] であった場合は、レジストリの編集によって直る事があるようです。
レジストリを編集する場合は、重大なトラブルを引き起こす事がありますので、自己責任で事前にバックアップを取るなどして慎重にお願いします。

スタート → ファイル名を指定して実行 → regedit と入力 → HKEY_LOCAL_MACHINE⇒SYSTEM⇒Setup⇒FactoryPreInstallInProgress で [FactoryPreInstallInProgress]のキーを削除 → PCの再起動

http://www.look-a-little.com/troubleshooting/trouble_shoot15.html


追記

早速対応していただきありがとうございます。
原因となる要因が多種多様で、かなり難解なトラブルのようですね。


他に私の思いつく事といえば、以下のことぐらいです。お役に立てると良いのですが…

○BIOSの設定で プラグアンドプレイ機能(PnP) が無効になっている。

http://yamachan.shse.u-hyogo.ac.jp/seminar/bios.html

○最近インストールされたソフトが原因で異常を起こしている。

○セキュリティソフトなどの常駐ソフトが異常な動作をしている。

○「Portable Media Serial Number Service」 や 「Windows Management Instrumentation」 のサービスが停止していてもダメなようです。

http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa4241302.html

質問した人からのコメント

2013/2/11 13:43:33

降参 「コントロールパネル」→「管理ツール」→「サービス」で「Portable Media Serial Number Service」 と 「Windows Management Instrumentation」 が「手動」になっていたのを、「自動」に変更して再起動したら、PC起動中にUSBHDDを挿しこんでも認識するようになりました! ありがとうございました。

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