スマホの初期化ができない!

スマホの初期化ができない! GooglePlayストアを誤ってアンインストールしてしまい、Androidマーケットに戻ってしまったのですが、その状態ではアプリの更新、インストールが全くできなくなってしまい、さらにPlayストアに戻らなくなってしまいました。解決法を探すために何度も質問させていただいたのですが、本当に何もできなくなってしまったので、思い切って端末の初期化を決めたんですが、その初期化すらできなくて困っています。本体設定→バックアップと復元からデータの初期化をしようとしたのですが、SDカードのデータが初期化されただけですべて消去できないのです。普通なら工場出荷直後の状態に戻るのですが、読み込みが途中で止まってしまいます。このままじゃ電話とメールしかできません。ラインやその他のアプリもSDカードに入っていたのでそれも消えました。 もう携帯ショップ行かなければダメなんでしょうか?

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ベストアンサー

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端末の初期化のやり方が間違っています。 正しくは、 設定→プライバシー→オールリセット です。 (ただし、機種によっては、メニュー表記が異なるかもしれません)

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

ごめんなさい!あってはいます!ありがとうございました!

お礼日時:2013/2/16 22:50