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ソフトバンクから銀行口座から謎の引き落としありどうしたらいいのか困っています...

knp********さん

2013/8/2300:45:55

ソフトバンクから銀行口座から謎の引き落としありどうしたらいいのか困っています。

私はいまauの携帯をつかっています。SoftBankの携帯を使っていたのは今から1年半年以上前になります。解

約の際、解約金や残りの分割払い分はすべて払っています。
それにもかかわらず先週ソフトバンクモバイルから1388円の謎の引き落としがありました。

この場合何処に相談するべきでしょうか?ソフトバンクショップで対応していただけるでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

sco********さん

2013/8/2301:00:58

サポートセンターへどうぞ。

http://www.softbank.jp/mobile/support/contact/phone/general/

音声ガイダンスが流れましたら「4」→「9」と押して下さい。

オペレーターさんが出ますので。

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