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iPhone5がケーブルをさしても充電マーク→稲妻マークが付かなくて、普段電池マーク...

mhewjさん

2014/1/1709:55:11

iPhone5がケーブルをさしても充電マーク→稲妻マークが付かなくて、普段電池マークも緑だったはずが白黒の電池マーク。
電源切って充電したら、充電出来てました。その後充電機さしても充電出来

ない(>_<)コレは故障でしょうか?どうしたらいいのでしょうか…アドバイスをお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

helloiphonesさん

2014/1/1710:48:37

こんにちは

電源が入ってる状態では充電ができない!
電源が落ちってる時は充電が出来るとのことでしょうかね?

症状はiPadでよく出る症状ですが、、、
iPhoneに出たのはまだ見たことがないですね、

故障ではありますが、本体基板の問題になります。
パーツを交換してみても同じく、症状は変わらなかったのです。

気になるようであれば、アップルで本体交換をしてもらいましょう。
購入して1年未満なら無償での本体交換が可能です。
もしも1年が経過したならば、残念ながら、27800円での本体交換になると思います。

もしくはそのままご使用になるしか方法はないかと思います。
修理専門会社にご依頼しても改善出来る問題ではありません。
作業費のみ取られますので、方法は本体交換しかないと思います。

それでは失礼致します。

質問した人からのコメント

2014/1/21 13:11:11

ありがとうございました!Appleに相談したら、ケーブル交換して貰い、暫く様子見る事になりました!

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