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HISの名前ミスとキャンセル料について。 HISで2人分の海外旅行を申し込んだ際...

k_c_a_l_s_loveさん

2014/2/1322:53:13

HISの名前ミスとキャンセル料について。

HISで2人分の海外旅行を申し込んだ際に、同行者の名前を書き間違えてしまいました。
出発の一週間前にHISから電話がきて、名前変更に二人分のキャ

ンセル料がかかると言われたのですが、
一人分のキャンセル料だけではだめなのでしょうか?
自分のミスなのですが、大幅に費用が増えてしまうため困っています。
どうかよろしくお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

2014/2/1323:12:44

規約に書かれていると思います。

海外はハイジャック防止のために、パスポートと搭乗券の氏名が違えば、飛行機に乗れません。

二人のツアーで申し込めば、一人だけ変更ではなく、二人同時に一時取り消しして再登録になるのです。

ですから、数十名の団体旅行で幹事が誤申請したら、ものすごい手数料かかるのです。


000質問者:k_c_a_l_s_love

質問した人からのコメント

2014/2/13 23:23:19

速い回答ありがとうございます。
困っていたので本当に助かりました。
もしよろしければもう一つお聞きしたいのですが、
電話がきてキャンセル料二人分を払ったのですが、出発3日前になっても最終日程表が来ません…
キャンセル料を払ったからといって航空券が取れるわけではないのでしょうか?旅行に行けるか本当に困っています。もしよろしければお願いします。

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