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iPhone6を投げられて画面が割れ 電源がつかなくなりました。 ためしに充電して...

nec********さん

2015/3/301:03:26

iPhone6を投げられて画面が割れ
電源がつかなくなりました。

ためしに充電してみたら
均一間隔でブブっと震えます。

この場合どこに持っていけば
いち早く対応してもらえますか?

また
中の写真や動画、アプリのデータなどは
どうなっている可能性が高いですか?

元通り使うことは可能でしょうか?

SoftBankです。

よろしくお願いいたします。

iPhone6,ブブ,データ,均一間隔,ためし,ソフトバンク,iCloud

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ベストアンサーに選ばれた回答

pon********さん

2015/3/301:10:46

iPhoneユーザーです…

>この場合どこに持っていけばいち早く対応してもらえますか?

①iPhoneの再起動(ホーム+電源長押しでりんごが表示されたら手を離す)

②iPhoneの初期化(PCに接続してiTunes経由で初期化)

③故障が確定です

①で正常に動けばデーターをPCにバックアップしてください。

明日、Appleストア+指定ブロバイダ店に持ち込めば、当日交換対応して貰えます。

https://locate.apple.com/jp/ja/

価格は、有料保険に未加入ならiPhone6みたいですから一律31800円です。

>また中の写真や動画、アプリのデータなどは
どうなっている可能性が高いですか?

①で駄目なら、そのiPhoneからデーターは救いだせません。

事前にiTunes、iCloudにバックアップしたデーターが残っていれば、そのデーターを復元するだけです。

>元通り使うことは可能でしょうか?

iPhoneはAppleの方針で修理は行っていません。
予め用意してある整備品のiPhoneとの交換対応になりますから、このiPhoneを元通り使う事は出来ません。

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