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仕事中にepson px-1004を使用してたんですが 紙詰まりを起こし紙を取り除いたあと...

ark********さん

2015/8/211:20:10

仕事中にepson px-1004を使用してたんですが
紙詰まりを起こし紙を取り除いたあとに
プリンターが動かなくなってしまいました

本体ランプは
電源 用紙 インク
無点灯 点滅 点滅

の状況でプリンターはpcに認識されているのですが
診断?を行うとエラーが発生しました。との事です
インク残量も確認できなくなっています

ネットで調べ
再起動とコードの抜き差しを行いましたが
変わらない状況でございます
インクカートリッジが問題かな?っと思ったのですが
インクボタンを押してもpcから操作しても取れなく確認出来ません

こんな状況なのですが出来る限り急ぎで自分で直したいですので
ご助言よろしくお願いします

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ベストアンサーに選ばれた回答

oct********さん

2015/8/300:24:17

説明書を見ると、「CD/DVD ガイドが開いている」または「異物が入っていないか確認」とあります。
http://dl.epson.jp/support/pcm/printer/manual/4121216_00.PDF

まだどこかに用紙の切れ端が残っていませんか?

質問した人からのコメント

2015/8/3 13:35:49

外から見える範囲ですが異物は確認出来ませんでした

元々調子の悪いプリンターではあるので
内部に原因があるかもしれないですね

やはり
業者に電話する事にしました
回答ありがとうございました


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