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病院の領収証について教えて下さい。

kik********さん

2015/9/315:23:24

病院の領収証について教えて下さい。

こないだ里帰り出産の為に地元に戻り、地元の総合病院に受診しました。
過去質にもあるんですが、診察券の名前を間違えられており、こないだ作りなおしてもらいました。

その際に領収証も訂正してもらうのを忘れ、後日訂正してもらいに行きました。

その時に手書きの修正でいいですか?と言われたのですが、私が区役所に提出する為、作り直して下さいとお願いしました。

そしたら修正は出来るけど全て今日の日付の領収印になりますけど月をまたいでなければいいですよね?と言われました。

初めての出産で里帰りも初めてで、区役所に提出する際にどういった領収証でないとダメなのか分からなかったので、受付の方の勢いに負けてそれしかできないのであればそれでいいですと言ってもらって帰りました。
時間もすごい待たされたので…

でも区のホームページを見ると母子手帳の日付とあってるか確認する為に母子手帳のコピーも提出して下さいとありました。

区役所に電話して、診療明細書(名前は違うのですが)があるので結果的には事なきを得たのですが…

病院側の手違いで診察券を間違えたのにも関わらず、領収証をちゃんと作り直してもらえない理由とはなんですか??

謝罪一つなく、面倒臭そうに対処されたので少し不信感を抱いております。

医療事務?などで分かる方、教えて下さい。
宜しくお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

vip********さん

2015/9/315:28:55

手書き領収書ではなく電子カルテシステムで連動して領収書だすシステムなのではないでしょうか
うちの病院もそうですがその場合、領収書の再発行をするとその日になります
ですから通常は領収書に記入ミス等がある修正する場合は訂正印で対応します
(金額以外)

金額訂正の場合は訂正印が使えませんので再発行ですがこの場合の日付は再発行日となります
不正を防ぐためにガードがかかっているのでしかたありません
ご質問のように場合は日付に訂正印を押して日付修正するようにうちの病院ではなっています

質問した人からのコメント

2015/9/4 13:17:35

詳しく教えていただいてありがとうございました!
大きい病院なので、電子カルテだと思います。
仕方ない対応だったということがわかって良かったです。

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poc********さん

2015/9/315:25:51

領収書の日付はその日の日付しか作れないんでは・・・?プログラム的に。

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