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自分のウォークマンはこの前までパソコンに繋いで音楽を取り込む事ができました

kog********さん

2015/9/2507:47:36

自分のウォークマンはこの前までパソコンに繋いで音楽を取り込む事ができました

Windows7です!

なのに、昨日ウォークマンをパソコンに刺すと、パソコンにもウォークマン何も出ませんでした泣
どうすればいいでしょう?

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ベストアンサーに選ばれた回答

ソニー サポートさんの画像

企業公式

ソニーのウォークマンサポート担当です。
ウォークマンをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問について、回答いたします。

ウォークマンがパソコンに認識されない場合は、ウォークマン本体のリセットをお試しください。

リセット方法については、以下のWebページをご参照ください。
充分にウォークマンを充電した状態でリセット操作をお試しください。

■“ウォークマン”をリセットする方法を確認したい。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1205149004042/?s_tc=cs_co_ext_y...

また、ウォークマンがパソコンに認識されない場合について、問診形式で対処方法をご案内しています。

以下のWebページを開き、「1.「コンピューター」に「WALKMAN」が表示されない」を選択してください。
ウォークマンの型番を選択すると、順番に対処方法が表示されるので、ぜひお試しください。

■ウォークマンがパソコンに認識されない
http://www.sony.jp/support/walkman/flow/shindan/connect-pc/?s_tc=cs...

どうぞよろしくお願いします。

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