現場職員の意見は全員一致しているんですよね。それなら全員で辞めることを考えるのもありでしょう。まずは上司に全員で文句を言う、あるいは上司を飛び越えてさらに上に文句を言うのも手ですよ。 理不尽な要求に従うくらいなら、会社とも戦った方が良いです。 現場職員全員が理不尽だと感じていて、上司が聞かないのなら、全員で意見を統一の上で、例えばクレームが来たら誰が受けても速攻で上司を呼び、休みだろうが何だろうが上司に対応してもらうのです。クレーマーに対しては、専属担当がこちらですので、こちらに電話して頂けますか？と上司の携帯番号を渡します。 上司が着信拒否にしようものなら、まあ大変ですよね、上司が。 そうやって上司を全員一致団結して追い込んだ方が良いですよ。 会社というのは、上司一人を首にしても立ち行きますが、現場職員全員が反抗されたら立ち行かないのです。上位の人間が強いのでは無く、多数派が強いんですよ。上司の首を飛ばすつもりで、戦った方が良いと思います。 まあ、全員で話をして、見限る人とそうで無い人に別れるのも手ですけどね。臨機応変に対応してみては如何でしょうか。 なお、理不尽な職場ばかりではないので安心してください。私の友達は患者が暴れて大変でとかいう愚痴は良くこぼしますけど、決してそういう理不尽な目には遭っていませんよ。まだ新人なのに、経営者に食事に誘ってもらったりとか、良くしてもらっているようです。 同じ系列会社はアウトだと思った方が良いかも知れませんが、例えば今まで規模の大きな会社の施設に居たのなら、小さなところに行ってみるとか、ちょっと変えてみると良いように思います。私の友達は、大規模なところから小規模なところに行って、精神的には楽になったと言っていますね。