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プリントアウトができません。 プリンターは、京セラのKM-1650です。 他のパ...

sai********さん

2015/11/311:29:32

プリントアウトができません。
プリンターは、京セラのKM-1650です。

他のパソコン(win7)では、プリントアウトできるのに、ノートパソコン(win8)
ではプリントアウトできません。

wordで作成したレポートをプリントアウトしたいのですが、データをプリンターに送っても、印刷ジョブにすら残りません。

win8対応のドライバーは、前にダウンロードしてインストールしました。
2週間前までは、普通にプリントアウトできました。

説明不足かもしれませんが、どなたか解決策がございましたら、回答お願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

kda*****さん

2015/11/316:28:44

Word で「ファイル - 印刷」で表示されるプリンターの名前が、
KM-1650 になっていることを確認していますか。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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