至急!! 助けてください 昨日iPhone5からiPhone6sに買い替えたのですが、指紋認証を登録した際にパスコードを設定して、 さきほどiPhoneのソフトウェアアップデートをして、iPhoneを指紋認

至急!! 助けてください 昨日iPhone5からiPhone6sに買い替えたのですが、指紋認証を登録した際にパスコードを設定して、 さきほどiPhoneのソフトウェアアップデートをして、iPhoneを指紋認 証で開こうとしたら touchIDをオンにするにはパスコードを入力してください とでてきて、6桁のパスコードを打ったら、パスコードが違いますとでてきて、今60分開けられない状態です。前のiPhoneから質問しています。 これはどういうことなんでしょうか?(;_;)

補足

auショップにもっていけば解決できるでしょうか??

iPhone | スマートフォン1,001閲覧xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">100

ベストアンサー

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1度設定したパスワードは、思い出すしかありません。 apple製品に関しては、どのキャリアもショップでは受け付けてくれませんので、appleサポートに問い合わせてはどうでしょうか。 https://www.apple.com/jp/support/iphone/ あとは検索サイトでiphone パスコード 忘れたなどで探して試されてはどうでしょうか。

ThanksImg質問者からのお礼コメント

ありがとうございます!

お礼日時:2016/1/23 23:49