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ジュリア・オージェという関西を中心にあるチェーン店のエステに体験で行って来ま...

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ID非公開さん

2016/4/2220:03:31

ジュリア・オージェという関西を中心にあるチェーン店のエステに体験で行って来ました。

ニッセンの会員で、数ヶ月前に3万円分のジュリア・オージェの無料体験チケットが送られて来ました。
エステなんて10年近く行ってないし、その時も体験で行って、施術後の勧誘がとてもしつこかったので、どうしょうかと思っていましたが、試しに行ってみました。
まず、時間は1時間半から2時間と言われていたのに、施術を終えて着替えをしたらすでに2時間半過ぎていました。
そして、コースの案内を受けました。私が今回受けたのがボディーの痩身コースだったので、もちろんそれを勧められました。コースは10回単位でプラスオイル代が5万円かかると言われました。施術は丁寧だったけれど、汗をしっかりかいたのと、後はセルライトを分解するというマッサージでした。正直、これで一回3万円は高すぎるだろうと、思っていたので、そう伝えました。するとさっきまで好意的だった、女性のエステティシャンの方が腕組みして、「自力で痩せられないからここにきてるんでしょ!?」と言い放たれました。正直、そんな言い方せんでもいいやんと思いました。結局、値段と効果の実感が合ってないから払いたくないと言って断りました。
でも、帰り道、すごく腹が立ってきました。私はニッセンから来たチケットを利用して体験しただけなのにダイエット出来ないダメなやつみたいな言い方されて、客商売としておかしくない!?と思いました。
エステってこんなもんなんですか?苦情を言えるなら言いたい位です。でも、ジュリア・オージェに言えばいいのか、ニッセンに言えばいいのかわかりません。
皆さんはどう思いますか?

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1
お礼:
25枚

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ベストアンサーに選ばれた回答

ニッセンカスタマーサポートさんの画像

企業公式

2016/4/2514:13:33

失礼します。
カスタマーサポートの鶴崎です。

ご質問を拝見しました。
当社よりお届けしたチケットをご利用いただきました際に、
ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。

詳細を確認のうえ、対応させていただきたいので、
下記のニッセンお問合せ窓口までご連絡いただけますでしょうか。

≪ お問合せ窓口 ≫
https://www.nissen.co.jp/scripts/toiawase/New/que/Question.asp?logi...

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
ご連絡をお待ちしております。

ニッセンオンライン(外部サイト)

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    質問者

    ID非公開さん

    2016/4/2514:14:43

    ありがとうございます。すでに連絡済みです。ニッセンさんは信頼してるので、きちんとした対応を願っています。

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よろしいですか?

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質問した人からのコメント

2016/4/27 08:52:35

ありがとうございます。やはり、ニッセンさんだけあって丁寧に対応してくれました。ニッセンさんはこれからも利用していきたいです。ありがとうございました。

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