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ローソンのリラックマグラス交換についてです。 今日、やっとポイントが貯まった...

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ID非公開さん

2016/6/400:10:41

ローソンのリラックマグラス交換についてです。
今日、やっとポイントが貯まったのでロッピーで引換券を発行しようとしました。
トップ画面下のグラス引き換えのボタンを押し、レシートのバー

コードを読み取り部にかざしました。
その後、カードをリードしましたが上手くできませんでした。
私のカードはクレジット機能がない普通のポイントカードです。
裏面はID、セキュリティコード、バーコードが記載されているくらいです。
クレジット機能付きカードのように黒い線状の読み取り部があるものでないとダメなのでしょうか?
それとも私のリードの仕方が下手だったのか…
すでに引き換えされた方でポンタポイントカードをお持ちの方、ぜひ様子を教えてください(>_<)‼︎

ちなみに、なんとか引き換えしたくて、アプリのダウンロードに挑戦しましたが、こちらもApp storeからインストールボタンを押しても一向にインストールが進まない状態です。

回答、お願いしますm(_ _)m

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ベストアンサーに選ばれた回答

fav********さん

2016/6/402:14:13

カードが読み込まれなかった原因はいくつか考えられます…
・カードの通す向きが違った
・通す早さが早すぎたor遅すぎた
・カードが磁気不良になってしまっている

カードを通さなくても引き換えできる方法があるのでお伝えします!

まず、Loppiの白くピカピカひかっている(液晶画面とは別の)ところにカードのバーコード面をかざします。

上手く読み取れたら、
登録している電話番号と誕生日を入力します。

すると、会員メニューに入れます!
そこからスタンプを確認するページに移れば
引換券を発行することができますよ(^-^)

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質問した人からのコメント

2016/6/4 20:23:01

今日、無事にグラスを引き換えてきました‼︎
カードを通さない方法、今回は上手くできなかったんですが、favorichocolatさんの回答を見ながらカードリードしたら、今日は上手くいきました(o^▽^o)
リードできなかった原因や他のアクセス方法など色々教えてもらって安心したから上手くいったのかもしれません♡
とても丁寧な回答、本当にありがとうございました。
教えてもらった方法も次の機会に再度試してみたいと思います。

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