ここから本文です

iPhone5sの修理について質問します。

softbank_iphone6_0306さん

2016/6/2001:36:17

iPhone5sの修理について質問します。

発売日から3年ほど経過し、バッテリーが膨張しはじめているみたいなので、Apple Storeでバッテリー交換をしてもらおうと思っているのですが、端末の保証期間をAppleのサイトで調べたところ「修理および修理サービスの保証と電話サポート」が期限切れとなっているみたいなのですが、期限切れでもApple Storeでバッテリー交換をしてもらうことはできるのでしょうか?

また、バッテリー交換代金はiPhone5sでいくらになりますか?

閲覧数:
252
回答数:
2
お礼:
100枚

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

プロフィール画像

カテゴリマスター

2016/6/2001:58:55

>期限切れでもApple Storeでバッテリー交換をしてもらうことはできるのでしょうか?

お金を出せば修理してくれます。iPhone 5sそのもののサポートが終了していなければです……iPhone 3Gでもまだサポートは切れていませんのでiPhone 5sなら後4〜5年は大丈夫と思いますが。

バッテリーサービス料金は9400円になります。

バッテリーの膨張で他の部分にまでダメージが及んでいると判断されると本体交換修理が必要だと判断されて31800円コースになる場合もあります。こうなってしまうとバッテリーだけで他の部分は修理しなくてもいいですは認めてもらえませんので他に影響が出ないうちにバッテリーの交換をおこなってください。

アップルで諸修理全般はこちらが参考になるかと思います。
「修理サービス Q&A センター – iPhone」
https://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Japan&produc...

  • 質問者

    softbank_iphone6_0306さん

    2016/6/2002:10:03

    ご丁寧な回答、本当にありがとうございます。

    iPhone5sの状態なんですが、フロントガラスがバッテリー膨張により、わかるかわからないくらいに右上あたりがすこし浮いているため、押し込むと「カパッ」と音がします。個人的にはバッテリー膨張によるものだと判断しています。

    端末にはダメージも少なく、ちゃんと動作しているので、バッテリー交換で済むと判断しています。本体にはかすり傷があるだけなので。

    とにかく一万円札を握りしめてApple Storeに行けばいいのでしょうか?

    その辺の店員さんに事情を説明すれば良いのですか?

    すみません、回答お願いします。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

  • 取り消す
  • キャンセル

質問した人からのコメント

2016/6/20 03:01:37

御丁寧な回答、ありがとうございます。アップルストアさんに相談してみます。

ベストアンサー以外の回答

1〜1件/1件中

2016/6/2001:56:56

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問や知恵ノートは選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。