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知人がSo-net光コラボのギガスマを新規で契約して、NTTの人が工事に来てRS500-KIの...

xox********さん

2016/7/700:33:06

知人がSo-net光コラボのギガスマを新規で契約して、NTTの人が工事に来てRS500-KIのモデムを設置していったのですが、インターネット接続が出来ずWifi利用が出来ていません。
パソコンなしでiph

oneのみ利用中なのですがこれでインターネット接続は出来るのでしょうか?現状設置後に知人はさっぱりわからないので何も設定などはしていないです。PPPランプは消灯していて、ACTと登録の所のランプは点灯していて、初期状態のランプはオレンジの点灯でオプションのランプは青の点滅です
何も買ったりせずにインターネット接続できる方法があれば詳しく教えて頂きたいです。
それかSonetの設定サポートか訪問サポートは7月から利用してる場合最初は金額割引いて利用出来たりしますか?

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hap********さん

2016/7/709:44:35

モデムが無線LAN内蔵タイプなら無線利用できますが、ないなら無線LANに接続して複数のデバイスで繋がなければいけません。無線LAN内蔵タイプでもプロバイダのパスなどを入れる必要があります。

So-netはサポートもしっかりしているので事情を説明すればきちんと対応してくれるはずです。

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