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aliexpressで紛争を開くにあたって2つの選択肢があり のみ払い戻し と 払い戻し ...

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ID非公開さん

2016/8/1611:00:01

aliexpressで紛争を開くにあたって2つの選択肢があり
のみ払い戻し と 払い戻し とあるのですが どちらを選択すればよいのか解りません。

紛争の原因は
届いたものがタイトルにあるサイズと異なり大変小さいサイズだった為です。
売り手に連絡をしたのですが タイトルにサイズの記載を間違えた事は認めたのですが
払い戻しには応じず
他のものを送るとの返事で納得いかないので
aliexpress側が仲介に入る紛争に移行しようと思っています。

のみ払い戻し と 払い戻しの 違いの説明をお願い致します。
また他良い解決方法があったらアドバイスお願いします。

この質問は、活躍中のチエリアン・専門家に回答をリクエストしました。

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ベストアンサーに選ばれた回答

umt********さん

2016/8/1719:06:17

ご利用のaliexpressは日本語版ですか?
日本語版は英語から無理やり訳しているところがあるので、変な日本語が混じるようです…。

おそらく、“のみ払い戻し”は部分返金、“払い戻し”は全額返金の訳だと思われます。

私が以前検索した時には、手元に商品が届いていると全額返金は難しいという話もチラホラ見受けられました。質問者様の場合は手元にモノは届いていますので、全額返金は難しいかも知れませんね…σ^_^;

aliexpress 紛争 で検索すれば色々な人がオープン紛争した時のブログ記事などがヒットすると思います。実際に紛争をした人に聞いてみるのが一番確かだと思います…。

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    質問者

    ID非公開さん

    2016/8/1720:37:50

    先日 のみ払い戻しで8割強返金して頂きました。
    回答ありがとうございました(^^)

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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質問した人からのコメント

2016/8/18 07:49:18

解決しました。
ありがとうございました^_^

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