ここから本文です

キャノンプリンタMG5530を使用しています。

yos********さん

2016/12/2406:53:35

キャノンプリンタMG5530を使用しています。

ハガキ印刷をするためハガキをトレイにセットし印刷しようとするのですが、
サポート番号1003 「前トレイに用紙をセットし、位置が合うまでトレイを押し込みOKを押してください」となってしまい、指示通りにしても何度もメッセージが出てしまい印刷できません。
給紙のクリーニングのようなこともしてみました。
排紙のカバーを開けているのに「排紙のカバーが閉じています。開けてください。」のようなメッセージも出ます。
どのように対応したらよいでしょうか。
よろしくお願いいたします。

閲覧数:
1,004
回答数:
1
お礼:
100枚

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

プロフィール画像

カテゴリマスター

cid********さん

2016/12/2408:05:51

そのプリンタで、はがき以外のものは印刷が可能ですか?

エラーが出るのがはがきだけでしたら、
一度プリンタの電源を抜いて、(コンセントも)一呼吸、再度電源を入れなおしてみてください。

質問した人からのコメント

2016/12/24 19:07:21

ありがとうございます。
はがき以外のものも印刷可能です。
半分諦めで、クリーニングシートを使って(昨日は普通紙でクリーニングをしました)何度か通してみたところ、吸い込み出来るようになり印刷出来ました。
原因ははっきりわかりませんでしたが。

お答えくださったのでベストアンサーにさせていただきました。

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる