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返品について

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ID非公開さん

2016/12/2719:30:36

返品について

この前、アマゾンで商品(グラボ)を買ったのですが、間違えて注文してしまいました。(自信のミス、サイズを間違えた)

配達で届いた後、すぐさま開けて取り付けようとしたのですがサイズが合わないことに気づいて返品しようと問い合わせしました。

そこで問題が発生しました。パーツ、本体に汚れは一切ないのですが、説明書が汚れてしまいました。これって返品できないですかね、、、?

説明書以外は全て特に問題はないです。(指紋や少々のキズはついてしまいましたが、、、)

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wea********さん

2016/12/2720:22:59

多分 配送料と代金の半額は引かれるのではないかと思います。
自分だったら他で売ります^^



Amazon.co.jpが発送する商品の返品・交換の条件

Amazon.co.jpが発送する商品の基本となる返品・交換の条件は下記のとおりです。商品が到着後30日以内に返品・交換を完了してください。30日を過ぎると返金額が20%減額されます。

お客様都合の返品・交換 • 未使用かつ未開封の場合:商品代金(税込)を全額返金します。
開封済みの場合:商品代金(税込)の50%を返金します。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=aw?ie=UT...

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