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お絵かきサイトアイビスペイントについて分からない事があり誰か教えて欲しいです...

mai********さん

2017/2/1823:29:49

お絵かきサイトアイビスペイントについて分からない事があり誰か教えて欲しいです!
ある作品の絵を押すとエラーが発生してしまい続きが出来ないのです。
「エラーが発生しました。

作品一覧画面に戻ります。詳細:メモリ不足です。
端末を再起動してください。
EXCEPTION CODE:
0x0001000300000000(OpenGL
Error: Out of memoryk)」
と出てきます。
アイビスペイントサイトの質問コーナーで調べましたが書いている単語が分かりません!

「作品のアップロード中にメモリ不足が発生したようです。
下記手順を参考に他のアプリを終了してから再度アップロードをお試しください。
<アプリ終了手順>
1.ホームボタンをクリックしてホーム画面を表示する。
2.ホームボタンをダブルクリックしてマルチタスクバー(最近使用したApp)を表示する。
3.画面下部に表示されたマルチタスクバーにアプリのアイコンが表示されるので、バー内のアイコンを波打つまでタッチする。
4.アプリのアイコンの左上に表示されている、赤円にマイナスマークが入ったマークをタップする。
5.マークがタップされたアイコンが消える。
※マルチタスクバーに表示されていても実際は起動していないアプリもあります。
他のアプリを全て終了しても発生してしまう場合、デバイスを再起動してからアップロードをお試しください。」

マルチタスクバーってなんですか?
デバイスってなんですか?

出来れば画像付きで一から教えて貰えたら嬉しいです!

*ちなみにスマホはSonyのエクスペリアを使っています。

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ベストアンサーに選ばれた回答

bak********さん

2017/2/2304:00:39

書いてある<アプリ終了手順> はアプリを削除(アンインストール)する手順です。これが分からないなら電話会社のサポートへ聞いた方が早い。
その他にストレージにあるキャッシュメモリをクリアする、ホーム長押しで動作中のアプリを削除してからアプリをストアからDLしてください。

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