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パソコンについての質問なんですが、Firefox Chromeの両方でyoutubeを見る事が出来...

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ID非公開さん

2017/2/2301:16:38

パソコンについての質問なんですが、Firefox Chromeの両方でyoutubeを見る事が出来るのですが、昨日まで普通に見れたのが今日の夜から画面が止まったりプツプツ言ってます。

FirefoxとChromeの両方です。
こうなった時の対処法は何をするのが一番効果的なんでしょうか?

こんな事も分からない馬鹿な私に解決方法を教えて頂けないでしょうか。お願いします。

閲覧数:
59
回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

y_e********さん

2017/2/2302:41:21

キャッシュ、Cookieを削除、再起動が一般的な解決方法です。それでも直らない場合は、リ不足になっていないかをデバイスマネージャーで確認して、不要なソフトがバックグラウンドで働いて居ないかを確認してください。
EDGEでは何事もなく見られるのであれば、可能性としてブラウザの不具合、回線速度の不具合(モデム、ルーターのバグ)が考えられると思います。雷などの影響でおかしくなる事があるので、ルーターにエラーが出ていないかチェックしてください。
Chromeの場合であれば、アップデートをしているかを確認してください。

ブラウザであれば、一度アンイストールしてから再インストールして見ても解決する場合もあります。

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    質問者

    ID非公開さん

    2017/2/2312:30:38

    閲覧履歴、キャッシュの消去、再起動は全てやりましたが駄目でした。

    Chromeのアンインストールしてから再インストールしたら直りました。良かったです。
    一番はパソコンの買い替えです。今はどうしても無理なので。

    なんて言えば良いのか、ネットで対処法を検索すると色々表示されて分からなくなっちゃいます。バカだなって思うかも知れませんけどね。
    どうしてもパニックになっちゃいますね。

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質問した人からのコメント

2017/2/23 22:42:39

もう少しパソコンについて勉強します。
何も知らなさすぎなので。

ありがとうございました。

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