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フレッツテレビが画像乱れする。 フレッツテレビでテレビ視聴しています。 (...

pip********さん

2017/7/1015:39:58

フレッツテレビが画像乱れする。

フレッツテレビでテレビ視聴しています。
(転用しているので、NTTとの直接契約ではありません)

2年前の年末に戸建に引越し、テレビをフレッツテレビにしました。
しかし、去年の初夏か

らテレビの画像が乱れる。音声も飛び飛び。
転用先に連絡して、NTTの外注の方が調査に来てくれましたが原因不明。
「壁の中を通さずに、ヒカリの機械とテレビを直接コードで繋ぐ」という、荒業で工事終了(苦笑)。
が、改善せずです。

そして不思議な事に、この症状は初夏から初秋の間しか起きません。
外気温が30度近くになると起こるのです。
最近35度近い日が続いていて、受信状態最悪です。
(なので、冬の間は何の問題も起きません)

原因等なんでも良いので、「これは?」と思う事があったら、対処法や原因等、教えていただければと思います。
また、寒くなれば普通に見られるのですが…。
某アニメが全く写らず、録画までしている家族が可哀想で悩んでおります。

お知恵を拝借できればと思います。宜しくお願い致します。

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new********さん

2017/7/1021:24:37

調査に来てくれてフレッツ光の機器や屋内配線や問題は無かったのですよね。現場も見ずに対策を考えることは無理なんだが、まずは屋内配線の接続状態の確認でしょう。

が、「壁の中を通さずに、ヒカリの機械とテレビを直接コードで繋ぐ」という状態でも改善されないという事なんですよね。だとすると屋内配線も特に問題は無いのでしょうね。

直接つないでも改善されないのだったら、フレッツ光の機器の故障が考えられるのでは?一度交換してもらったらどうなんだろう??

ところでテレビの受信レベルはどの程度なんでしょうか?低すぎるのでしょうね?まさか高過ぎるという事は無いでしょうね?

高過ぎても受信状態が悪くなります。その場合はレベルを下げる必要があります。機器とテレビを直接つないで視聴できないのはレベルが高過ぎるからかも知れない。当初の原因もレベルが高過ぎる事から起きているのかも知れない。現状のテレビの受信レベルが低いのなら、全く見当違いなのだが・・・・。

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