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Amazonにログイン出来なくなりました。 Amazonで商品を販売していましたがログ...

tadakatudishさん

2017/7/3011:45:37

Amazonにログイン出来なくなりました。

Amazonで商品を販売していましたがログインできなくなりました。

きっかけはPCの初期化です。

パスワードは毎回入力していたので覚えていたので

すが、ログインするときに必要なメールアドレスはPCに記憶させていたので、私自身は忘れてしまったのです。

FBAもしていたので、Amazonの倉庫に商品はあるし、ログインできなければ値段設定などは出来ないし、定期購入している商品もあるので困っています。

思い当たるメールアドレスや電話番号はすべて試しましたがダメでした。

Amazonに電話で問い合わせましたが、そのアドレスが分らなければどうにもならないので思い出して下さいと言われました。

何か解決策はないのでしょうか?

ここでの回答を参考にしてから再度Amazonに問い合わせようと思います。

このままでは、倉庫の手数料だけずっとAmazonに払うことになります。

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ベストアンサーに選ばれた回答

kdeli11さん

2017/7/3018:45:52

>そのアドレスが分らなければどうにもならないので思い出して下さい

確かにある意味ではそうかもしれませんが、凄くおかしな事を
言ってるとも感じます。と言うかハッキリ言ってありえないですね。
出品者がどの程度登録時に自分の個人情報を登録してるのか
わかりませんが、最低でも名前、住所、電話番号、CRの番号等々
は登録してる筈なので、それから本人の確認ができる筈です。
本人確認ができれば、登録してるメアドを開示するのは一切問題は
ありません。

あなたがどういう言い方でamazonに聞いたのかわかりませんが
通常、メアドが無いと何もできないなんて言う事はありえません。
ひょっとしてメールで問い合わせたとか?必ず電話で問い合わせて
下さい。

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