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今年、LECでwebの公務員講座を申し込みました。順調に勉強していたのですが、家族...

shi10564さん

2017/8/1023:00:04

今年、LECでwebの公務員講座を申し込みました。順調に勉強していたのですが、家族が看病が必要な状態になり、仕事と看病と勉強の3つを上手くこなしていくことが難しい状態で、解約をしようと電

話をしました。
解約・返金については問題ないのですが、申し込み時に説明があった通りだったのですが今まで配信された動画も解約と同時に削除すると言われました。これまでの動画はお金を支払ったにも関わらず削除されるのは納得がいきませんでした。解約の際に動画が削除されることは説明されていませんし、具体的な説明要項にも記載されていませんでした。
まだ解約はしていないのですが、これは普通に行われることなのでしょうか?また動画を残す方法はあったりしますでしょうか?

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berobeimanさん

2017/8/1120:45:56

LEC社の申込規定の該当部分を読む限り、動画は削除されず受講者側の持ち物になるよう解釈できますね(著作権は別として)…
http://www.lec-jp.com/kouzamoushikomi.html

第3条1項ⅱのdとe、同条4項部分です。LEC社の説明で納得いかなければ、消費生活センターへの問い合わせが妥当です…
http://www.kokusen.go.jp/map/

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