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楽天銀行カードローンにスマホから申し込みたいのですが最後の銀行口座選択をする...

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ID非公開さん

2017/10/716:02:21

楽天銀行カードローンにスマホから申し込みたいのですが最後の銀行口座選択をすると写真の画面が出てきてしまい、申し込みが完了しません(>_<)

これはどうしたら良いのでしょうか?

楽天銀行カードローン,銀行口座選択,画面,スマホ,Safari,最後,クッキー

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ベストアンサーに選ばれた回答

kaorin000328さん

2017/10/720:51:16

<対応方法>に書かれた手順で
その画面だけ閉じて

別画面でSafariを起動し
「Safari」メニューから「環境設定」を選択
「セキュリティ」タブの「Cookieの受け入れ」項目が「訪問したページのサーバからのみ受け入れる」または「常に受け入れる」が選択されていることを確認した方が良いと思います

Cookieの受け入れに問題がなければ
Safariのアプリをバージョンアップするか
InternetExplorerなど 別の方法で利用するかだと思います

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