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ウォークマン リセットしても、すぐフリーズします!!

chi********さん

2017/10/2023:37:51

ウォークマン リセットしても、すぐフリーズします!!

S15を2年近く使用してますが、先程イコライザーをいじってたらフリーズしてしまい、どこ押してもダメだったのでリセットボンたんを押しました。

一応、再起動しホームやラジオなどは使用出来るのですが、ミュージックを開いたあとの全曲〜受信した曲及び全てのメニューにおいて、開くとまたフリーズします。 設定でイコライザー切ったのですがやっぱりダメです。。

これは、窓口に出さないともうダメですか??

でも、サポート調べてるとソーニーは 15,000円はかかりそうな勢いで書いてました。

これなら中古でも、新しいの買った方がいいですか?? てか、ソニー基本サポート高いですよね…

バッテリーの寿命は多分 まだきてないと思います。おととい充電しました。多分80%はあるはず

ちなみにブックマークかなり詰め込まれてます。

本体情報

型名:NW-S15

本体ソフトウェア: 1.01

空き容量/総容量
5.17GB/13.9GB (16GB)

総曲数: 1264

総ビデオファイル数: 41

総写真数: 116

常時いたわり充電、Bluetoothリスト満、壁ユーザー
各種音設定 フルオン、ここ1年1日約1回ペース使用
充電 1ヶ月に3回から4回 冬は6回ほど。

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回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

gur********さん

2017/10/2102:01:38

バッテリー残量ですが、バッテリーが劣化しているとこの様なボタン操作ですぐフリーズ致します。私のウォークマンはバッテリー残量85%となっておりましたが、再生後他のアルバムをタップするとビープ音が鳴り、強制シャットダウンの回数とリセットする回数も増えていきました。イライラしてソニー修理宅配受付センターに直接送り、2週間かからないくらいで戻って来ました。
送料+バッテリー交換のみ=約9000円でした。ここで、他に異常があった場合は別途料金の追加があると思いますが、見積もりの電話が連絡先に入りますので、検討なさってみてはいかがでしょうか?
1度、ソニーチャットで相談なさってみてはいかがでしょうか?

  • 質問者

    chi********さん

    2017/10/2207:08:01

    ご回答ありがとございます!
    やはり、充電すると一時的に治る感じなので仰る通り、バッテリーかもしれません。 ソニー修理宅配サービス考えてみようと思います! ありがとうございました!

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