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スタディサプリの無料体験登録をしていて、無料期間が過ぎてからずっとアップルか...

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ID非公開さん

2017/11/1001:00:05

スタディサプリの無料体験登録をしていて、無料期間が過ぎてからずっとアップルからの領収書ですというメールが来ます。

契約解除したいのですが、契約解除するにはサイトにログインする必要があるそうです。しかし無料体験を登録していただけなので、idもパスワードも設定していません。退会しようにも設定上できず、もろにドツボにはまって無駄にお金を吸い取られ続けています。どうすれば解約できますか?
問い合わせしても、パスワードやらidやら教えてくださいといわれますが設定していないので教えようもありません。なにをどうすればお金を払わずに済むのでしょうか

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ベストアンサーに選ばれた回答

2017/11/1107:33:06

https://xn--vck8crcy41rb1bs23l59wa.com/%E9%80%80%E4%BC%9A.html
これを参考にしてください。無料体験「登録」なので、なにかしらの情報は登録したでしょう。それを元にしてください。
そもそもIDPWなしに視聴できるとお思いですか。あなたは登録しているはずなんです。常識的に考えて。
いままでの料金のお支払いが済んでない場合、退会できないこともあるかもしれませんが。

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