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佐川急便について。金曜日に到着予定だった荷物がその日の午前中には配達に出発し...

min********さん

2018/1/2808:32:24

佐川急便について。金曜日に到着予定だった荷物がその日の午前中には配達に出発しましたと記載されていました。が、届く気配もなく次の日の土曜日にも届かず。追跡したら営業所でお預かりしてい

ますとなっていました。電話したら、そちらのエリアは混んでいて時間がかかっているとのこと。都会ならまだしも田舎だし、ずっと住んできて今まで一度もそんな事なかったです。雪の影響もない地域です。これ連絡しなかったら、預かりのままだったのでしょうか?なんかモヤっとです。

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ベストアンサーに選ばれた回答

yuk********さん

2018/1/2808:50:34

佐川急便に限らず、HPでの表示は虚偽が多いです
連絡しなければ放置されていたでしょう
苦情を言われた物を優先的に届ける体質です

他運送会社全てに言えます、ただ要因は人手不足です
配達される担当者は休む暇もなく仕事をしていますよ、多少怒りがあっても「ご苦労様です」と言ってあげてくださいね。

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質問した人からのコメント

2018/1/28 09:09:58

やっぱりそのまま放置だったのですね。虚偽多いんですか…。私の地域の郵便局とヤマトはとても質がよく、佐川は私の職場でもトラブルが多く、土曜日に使いたかったのもあり感情的な気持ちになってしまいました。でも、素晴らしい回答をいただき少し気持ちがおさまりました。こちらから佐川を指定する事はないと思いますが、ドライバーさんにはご苦労様ですと言おうと思います。ありがとうございました。

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