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今auのポケットWi-Fiを使っているのですが突然ピンコード4~8桁の数字を入れてロッ...

naa1627さん

2018/2/914:22:40

今auのポケットWi-Fiを使っているのですが突然ピンコード4~8桁の数字を入れてロックを解除してくださいという画面になってしまってから数字を設定した覚えがないので解除出来ずに使えないままでいます!PINコードと

はなんの事を指しているのでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

編集あり2018/2/919:49:12

そのポケットWi-Fiを契約した時に、SIMカードが付いていた台紙のようなもの(画像参照)を店員さんから貰って帰りませんでしたか?

これの裏面に、PINロック解除コードが記載されていますので、それの入力で解除が出来るはずです。

それでも解除できない、または台紙を紛失した場合は、auショップに持ち込むしかないようです。

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