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ゾゾタウンでツケ払いでお買い物をした直後に「(4桁の数字):ZOZOTOWN...

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ID非公開さん

2018/4/800:26:31

ゾゾタウンでツケ払いでお買い物をした直後に「(4桁の数字):ZOZOTOWN(ツケ払い)の認証画面に入力してください。GMO後払い」ときました。

認証画面がどこにあるか、注文が確定しているのかもわかりません。
どなたか教えてください。

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ZOZOTOWN_CSの画像

企業公式

2018/4/918:46:02

ZOZOTOWNカスタマーサポートセンター今井です。
いつもZOZOTOWNをご利用いただきありがとうございます。

ツケ払いでSMS認証が必要な場合、メールに記載の4桁の認証番号を、ZOZOTOWNの注文画面にご入力いただくことで注文が確定いたします。

また、注文が完了している場合には注文確定メールを配信いたしておりますが、そちらをご確認いただけていない場合注文が正常に完了できていない可能性がございます。

よろしければこちらで該当の注文について確認させていただきます。
確認をご希望の場合はお手数ですが、お名前、電話番号、メールアドレスを記載のうえ、下記までご連絡いただけますでしょうか。

■ZOZOTOWNカスタマーサポートセンター
http://zozo.jp/_help/help_faq_info.html

何卒よろしくお願いいたします。

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