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落札後、キャンセルされました。落札者はまじめな方で、お互いなんら問題なくキャ...

ist********さん

2018/4/2312:16:21

落札後、キャンセルされました。落札者はまじめな方で、お互いなんら問題なくキャンセルOKしました。

はじめての出品で、出品者の私は、調べても まだよくわからないのですが、出品終了分から
いつ その落札者を削除しなければ ならないのでしょうか?落札は おとといのことです。しばらくしたら また出品したいのです。

どういう手順でやっていくのか 教えてください。

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kok********さん

2018/4/2312:37:27

落札者がかんたん決済の銀行振込かコンビニ支払いの番号を発行していない場合は、落札者削除はいつでも可能です。

番号を発行している場合は、支払い期限が過ぎるまで削除はできません。
支払い期限が過ぎると削除が可能になります。

かんたん決済の支払い期限
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/127516/p/581

落札者削除はマイ・オークションの「出品終了分」を表示します。

落札されたオークションの一覧が表示されます。落札者を削除したいオークションの商品名をクリックします。

削除したい落札者の「落札者を削除する理由」で、「出品者都合」または「落札者都合」を選択します。

補欠落札者がいる場合は「削除後補欠を繰り上げる」のチェックボックスが表示されます。
繰り上げない場合はチェックを外します。

落札者都合で削除すると、落札者には非常に悪い評価が一つ付きます。
出品者都合で削除すると、出品者には非常に悪い評価が二つ付きます。

削除をした後に商品は再出品すると良いです。

落札者を削除するには(削除の手順)
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/135998

質問した人からのコメント

2018/4/23 12:54:38

よくわかりました。

>落札者がかんたん決済の銀行振込かコンビニ支払いの番号を発行していない場合は、落札者削除はいつでも可能です。

ここが一番 わかりませんでした。どうも ご丁寧に有難うございました。

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