事務局にもすぐ 「新品未使用の商品を購入したが、新品ではありませんでした。 出品者に連絡していますが、無視されています。私としては返品してキャンセルにしたいと思っています。 相手の方がこのまま無視して日数が過ぎ、事務局に代わりに受取評価依頼を出来るようになっても困りますので、 出品者にちゃんと対応するように連絡してほしいです。」 などと連絡した方がいいと思います。 事務局から一日経っても返信がなければ、再度連絡して早めに対応してもらった方がいいと思います。 無視している相手にも、「事務局にも連絡しました。出品ページの記載と異なる商品は違反となりますので、 着払いで返品してキャンセルしてほしいです。」 と伝えた方がいいと思います。