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今、パソコンでAmazonビデオの映画を見ているのですが音ズレが酷いです。

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ID非公開さん

2018/6/721:19:26

今、パソコンでAmazonビデオの映画を見ているのですが音ズレが酷いです。

解決策などはありますか?

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6,034
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ベストアンサーに選ばれた回答

hel********さん

2018/6/722:13:19

回線など視聴側の問題によるものでないのならソースの問題なので配給会社にクレーム出すくらいしかやれることはないですね。膨大な数のクレームが来たらデータ変換のやり直しをしてくれるかもしれませんけど。
最悪なケースはそもそもの劇場公開時の映像が既に音声のズレがあるという場合ですがこれはどうしようもないですね。

Wi-Fi回線で十分な速度がある状態でアプリの設定からダウンロード品質最高に変えてからダウンロード完了したものを再生してみてください。これに問題があるなら回線の問題ではない事がわかります。

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