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銀座カラーで全身脱毛の契約をしました。契約8日以内にクーリング・オフをしようと...

pom********さん

2018/8/1111:00:03

銀座カラーで全身脱毛の契約をしました。契約8日以内にクーリング・オフをしようとコールセンターに電話をすると店舗へ繋がれ手続きのために店舗へ来てもらわないといけない、店舗へ行くのは8日

を過ぎるのですが?と聞くと一度お電話をもらっているから大丈夫だと言われました。クレジットカードで頭金を払っているのでカードを切らないとと言われたのですが、どうしても店舗へ行かなければいけないのでしょうか?

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sky********さん

2018/8/1119:59:53

クーリングオフは電話ではできません。
書面で通知が必要です。

契約日を含む8日以内に郵送してください。(届くのは8日過ぎててもOK)
http://www.coolingoff-kuroda.com/cool2.html
http://www.coolingoff-kuroda.com/nagare.html
https://syukatsulabo.jp/article/1788

あと、店頭でカード決済したなら、キャンセル処理するのにもそのカードが必要なので、店頭に行かないといけません。

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