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カスペルスキーに詳しい方、お願いします ネットプロバイダーに無料でついてくる...

kou********さん

2018/9/3008:00:03

カスペルスキーに詳しい方、お願いします
ネットプロバイダーに無料でついてくる「カスペルスキー」を入れました。「定義データベースのアップデートの実行方法」のところで「自動で開始」にしています。

しかし毎日「カスペルスキー」を開くと、「アップデートが出来ていません」と表示され、いつも手動でアップデートをしています(これでアップデートは出来ます)・・「アップデートは15時間前」と表示されてもこれは私が手動でした物です・・自動更新にすれば1ヶ月放置しても最新になっていると思うのですが、どこか間違っているのでしょうか・・

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ベストアンサーに選ばれた回答

suh********さん

2018/9/3012:08:04

一度PCの時刻を確認してみてください。
現在時刻とPC時計が大きくズレている場合Kaspersky側が混乱を起こしてアップデートが正常に処理されない場合があります。

それでも治らない場合一度Kasperskyを使用してPC全体をスキャンしてみる事を推奨します。

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