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ウェブルート及びSecureWebのアプリについて。

lov********さん

2018/9/3014:24:29

ウェブルート及びSecureWebのアプリについて。

先日、携帯(Android)のSIMを変えた際IphoneとAndoroid両方にウイルス対策ソフトとして、ウェブルートを店員さんに入れていただきました。
が不要と感じたため契約解除の運びとなりました。
やり方が分からず電話した所、ウェブルートアプリから解除できますと。
ただ、Iphoneにはそんなアプリはなく、SecureWebあぷりのみでした。
Androidには両方入っていました。
そこで聞きたいことは…
①ウイルス対策としてウェブルートアプリ自体が必要なのか?
(=契約さえしていればSecureWebアプリのみでよいのか?)
②そもそもそれぞれのアプリにどういう役割があるのか?
ご回答の程よろしくお願いいたします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

yat********さん

2018/10/111:06:38

よくわかりませんが、iPhoneにウイルス対策のようなソフトは存在しません。

というわけで、ウイルス対策が存在しない以上入れることもできません。

質問の答えはこれで終了なのですが、webrootの場合もウイルス対策は存在しないのでiOSのばあいはウェブルート セキュアウェブ for iOSが対象のアプリになるでしょう。

https://mobile.webroot.com/brands/webroot/ja/help/ios/SecureWeb/ind...


それをウイルス対策だと言って販売したのであれば、販売した人の問題な気がします。

アプリを消しても退会にはなりませんのでこのへんで退会できそうな感じですが、アプリからできるならそこからやってください。

https://webrootpremium.com/taikai.php

よくわからなければwebrootのサポート窓口も使えるのではないでしょうか。

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