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消費者金融の増額で画像の源泉徴収書をメールで送ったのですが、 「ご提出いただ...

mic********さん

2018/10/911:34:51

消費者金融の増額で画像の源泉徴収書をメールで送ったのですが、
「ご提出いただきました収入証明書類を確認いたしましたが、画像ファイルが異なる書類のためお取扱いできませんでした。


と返信がありました。
何が問題なのか問い合わせても教えていただけませんでした。
この源泉徴収書では駄目なのでしょうか?

補足追記です。
電話で問い合わせても、ホームページの必要書類をご確認くださいとしか教えてくれませんでした。

源泉徴収書,収入証明書類,消費者金融,増額,源泉徴収票,画像ファイル,納税証明

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ベストアンサーに選ばれた回答

mic********さん

2018/10/914:14:20

考えられることとしては、

・この源泉徴収票ではない間違ったものを送った。
・送ったファイルがエラーになり読めない。
・画像ファイルの形式が特殊なものなどで、先方で読みだせない
・申し込み内容と源泉徴収票の内容に差異がある
・発行者の捺印がないから取り扱えない

などかと思います。

源泉徴収票でダメなら、直近の給与明細とか、納税証明に代えて見てはどうでしょう

  • 質問者

    mic********さん

    2018/10/1509:56:53

    給与明細を送り、無事増額する事が出来ました。
    ありがとうございました。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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