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楽天ポイントと会員ランクアップについてです。

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ID非公開さん

2018/11/200:36:45

楽天ポイントと会員ランクアップについてです。

先月プラチナ会員で、11月にダイヤモンド会員になるには獲得数はクリアしていましたが、獲得回数は10/31までにあと4回獲得することが条件でした。

10/30に楽天Edy 2回利用(それぞれ2pずつ獲得)
10/31に楽天ポイントが貯まるお店にて3回利用
なので10月中に5回利用しました。

今日ランク状況を確認してみると、まだプラチナ会員で12月にダイヤモンド会員になるには11/30までに5回獲得することが条件になっています。
10月末に獲得したはずの5回が反映されてないのですが、これは11月分の利用に反映されるのでしょうか?

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nda********さん

2018/11/211:25:00

10/30にedyを使っても10月に獲得にカウント等されない。獲得回数を満たして無いんだからダイヤモンド会員に等成ることなど無い。

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    質問者

    ID非公開さん

    2018/11/218:06:24

    今日見たら10/31に使用した3回分は反映されてました。
    10/30のedy2回分が反映したら、条件クリアでランクアップ出来ますよね?
    ありがとうございました。

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